Integritetspolicy

Checkin är ett registreringssystem där du kan köpa biljetter till olika evenemang från våra kunder. Dessutom är checkin.no vår webbplats där vi informerar om våra tjänster och marknadsför oss till potentiella nya kunder. Integritetspolicyn är utformad för att täcka både besökare på vår webbplats och de som köper biljetter.

Vilken information lagras när du använder Checkin

Vi samlar in och lagrar olika typer av information om dig när du skapar ett konto, köper biljetter, kontaktar oss eller använder våra webbplatser, applikationer och sociala medier. När du köper en biljett via Checkin samlar vi in information om dig. Vilken information som samlas in varierar mellan olika evenemang och bestäms av arrangören. När du använder våra webbplatser eller applikationer samlar vi även in teknisk information, såsom vilken webbläsare och enhet du använder, din IP-adress, ungefärlig plats, vilken webbplats du kom ifrån, hur du använder vår webbplats eller applikation samt vilken webbplats du besöker när du lämnar oss. Denna information samlas in med hjälp av cookies.

De flesta webbläsare är inställda på att automatiskt acceptera cookies. Om du föredrar det kan du ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies inte accepteras. Observera dock att många webbplatser, inklusive vår, är beroende av cookies för att fungera på avsett sätt.

I de fall personuppgifter om barn samlas in ska arrangören alltid inhämta vårdnadshavares samtycke, i enlighet med gällande regler. Om du upptäcker att detta inte sker, ber vi dig att rapportera det till oss.

Hur din information används och varför

Vi samlar in och använder din information för att kunna tillhandahålla de tjänster våra kunder använder Checkin för. Detta innebär bland annat att information används för att hantera deltagarregister, tillhandahålla biljetter och möjliggöra tillgång till evenemang.

Vilken typ av information som samlas in bestäms alltid av arrangören. Hur informationen används efter registrering bestäms också av arrangören, som ansvarar för att inhämta nödvändiga samtycken för kommunikation utöver det som är relevant för det specifika evenemanget. Dessa kallas uttryckliga samtycken. Om du upplever missbruk av din registrerade information ber vi dig att rapportera detta till oss.

Den information du registrerar används av Checkin för att:

• Lagra informationen i arrangörens databas

• Skicka biljetter till dig från systemet

• Behandla betalning för biljett(er)

• Registrera din ankomst eller tillgång till evenemanget

•  

Från arrangörens sida kommer den information du registrerar endast att användas för att:

• Lagra informationen i arrangörens databas

• Skicka biljetter till dig från systemet

• Behandla betalning för biljett(er)

• Registrera din ankomst eller tillgång till evenemanget

• Skicka viktig information om evenemanget till dig via SMS eller e-post.

•  

Hur länge lagras din information?

Uppgifter som lagras i Checkins databaser sparas under den tid som personuppgiftsbehandlingen pågår. Enligt norsk bokföringslag ska uppgifter relaterade till transaktioner lagras i fem år. Övriga uppgifter kopplade till ditt biljettköp kan raderas när arrangören inte längre behöver informationen för att fullgöra sitt uppdrag. Det är arrangören, som är personuppgiftsansvarig, som ansvarar för radering av uppgifterna, antingen genom automatiserade rutiner eller manuellt.

Samma villkor gäller om arrangören har integrerat Checkin med tredjepartsleverantörer.

HubSpot

Vi använder HubSpot för att samla in och analysera besöksstatistik. Informationen används för att utvärdera användningen av webbplatsen och sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet. Läs mer i HubSpots integritetspolicy: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

HubSpot använder Cloudflare för att optimera prestanda, hantera trafik och skydda webbplatser mot skadlig trafik och attacker, såsom DDoS (Distributed Denial of Service).

M51

Vi använder m51.ai, en AI-driven marknadsföringsplattform, för att analysera och optimera vår marknadsföringsverksamhet över kanaler som Google Analytics, Google Ads, Meta Ads och Google Search Console. M51 behandlar marknadsförings- och besöksstatistik för att generera rapporter, kampanjinsikter och innehållsrekommendationer till vårt marknadsföringsteam.

Se M51:s integritetspolicy på https://m51.ai/personvern.

PostHog

Vi använder PostHog för insamling och analys av besöksstatistik. Informationen lagras inom EU och används för att förstå användningen av webbplatsen och produkten i syfte att förbättra våra tjänster. Läs mer i PostHogs integritetspolicy: https://posthog.com/privacy.

Usetiful

Vi använder Usetiful för att visa meddelanden på webbplatsen och i produkten, för att hjälpa användare att navigera och förstå tjänsterna. Läs mer i Usetifuls integritetspolicy: https://www.usetiful.com/privacy-policy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för insamling och analys av besöksstatistik. Google använder denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för webbplatsägaren samt tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning.

Facebooks metapixel

Vi använder Facebooks Meta Pixel för insamling och analys av besöksstatistik samt för att mäta effekten av våra marknadsföringsinsatser.

SnapChat - Snap Pixel

Vi använder Snap Pixel för att mäta effektiviteten i våra kampanjer och för att samla in besöksstatistik. Detta hjälper oss att säkerställa att vi delar rätt information med rätt målgrupp.

Hotjar - värmekartor

Vi använder Hotjar, som förser oss med "heatmaps" eller färgkodade kartor över hur våra besökare navigerar och klickar runt på våra webbplatser. Inga personuppgifter lagras. Vi använder detta för att förstå beteenden och förbättra våra webbplatser.

TinyMCE - värmekartor

Vi använder TInyMCE(https://www.tiny.cloud/tinymce/) för följande processer:

• Textrutor där våra kunder kan infoga formaterad text.

• Kunderna kommer att ha möjlighet att förhandsgranska specifika delar av våra lösningar för att se vad slutanvändaren kommer att uppleva när deras evenemang publiceras.

• Redigera och förhandsgranska kurscertifikat.

Se deras privacay-policy här: https://www.tiny.cloud/legal/privacy/

Kindly

Vem vi delar din information med

All information som du tillhandahåller oss är endast tillgänglig för:

• Anställda på Checkin AS

• Arrangören och personer som är auktoriserade av arrangören

• Våra serverleverantörer från tredje part, Amazon Web Services i Irland. Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med dem för att skydda din information från missbruk.

• Om arrangören använder integrationer med tredjepartsleverantörer som exempelvis Zoom eller HubSpot, informeras du om detta i arrangörens köpvillkor i samband med biljettköpet.

•  

Dina val, rättigheter och skyldigheter

Dina rättigheter innefattar bl.a. möjligheten att välja om du vill ta emot marknadsföringsmaterial från arrangörerna. Du har också rätt att få tillgång till den information som finns lagrad om dig.

Valmöjligheter

Om du har lämnat samtycke till arrangören kan du återkalla det genom att göra följande:

• För att inte längre få marknadsföring från leverantören kan du kontakta arrangören och begära att bli borttagen.

• För att välja bort cookies och spårningsverktyg kan du ändra inställningarna i din webbläsare.

•  

Dina rättigheter

Du har också rättigheter när det gäller hur dina personuppgifter används, inklusive:

• Rätten att invända mot behandlingen av din information.

• Rätten att begära radering av din information eller begränsning av dess vidare användning.

• Rätten att begära en kopia av den information vi har om dig.

• Rätt att korrigera, ändra eller uppdatera den information som du har lämnat till oss (om du har ett konto hos oss kan du också göra detta genom att logga in och uppdatera din information).

• Rätten att bestrida eventuella automatiserade beslut som vi fattar om dig. Ett automatiserat beslut är ett beslut som fattas utan mänsklig inblandning och som har rättsliga följder (t.ex. en kreditupplysning). Vi använder normalt sett inte automatiserat beslutsfattande, men om vi gör det kommer vi att informera dig när sådana beslut fattas.

•  

Dina skyldigheter

• Om du anmäler andra personer till ett evenemang och lämnar samtycke för deras räkning, ansvarar du för att ha fått deras godkännande och att de förstår vad samtycket innebär.

• Kryssa därför inte i samtyckesrutor utan att först ha informerat berörda personer.

Om du har några frågor om detta, vänligen kontakta arrangören eller oss.

Hur vi säkrar din information

Vi vidtar alltid nödvändiga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att din information skyddas och raderas på ett säkert sätt när den inte längre behövs. Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Dessa åtgärder innebär bland annat att all information samlas in via krypterade sidor (HTTPS). Utöver detta har vi personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer av servertjänster, Amazon Web Services. Vi lagrar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla de tjänster du begär, för de ändamål som beskrivs i denna policy samt för eventuella rättsliga skyldigheter där vi är juridiskt förpliktade att bevara informationen. Alla registrerade uppgifter har ett utgångsdatum. Hur länge uppgifterna lagras bestäms av respektive arrangör. Kontakta arrangören för mer information.

Kontakt med oss

Om du har några frågor eller synpunkter på denna policy eller på hur vi hanterar din information, vänligen kontakta oss på support@checkin.no.