Checkin
Login

Privatlivspolitik

Checkin er et registreringssystem, hvor du kan købe billetter til forskellige arrangementer hos vores kunder. Derudover er checkin.no vores hjemmeside, hvor vi giver information om vores tjenester og markedsfører os over for potentielle nye kunder.Privatlivspolitikken er designet til at dække både besøgende på vores hjemmeside og dem, der køber billetter.

 

Hvilke oplysninger gemmes, når du bruger Checkin

Vi indsamler og gemmer flere typer oplysninger om dig, når du opretter en konto, køber billetter, kontakter os og bruger vores hjemmesider, applikationer og sociale medier. Når du køber en billet gennem os, indsamler vi oplysninger om dig. De indsamlede oplysninger varierer fra begivenhed til begivenhed og kontrolleres af vores kunder (arrangørerne). Når du bruger vores websites eller applikationer, indsamler vi oplysninger som f.eks. den browser og enhed, du bruger, din IP-adresse, din placering, det website, du kom fra, hvad du brugte og ikke brugte vores website/applikation til, eller hvilket website du besøgte, da du forlod vores site. Dette gemmes via cookies.

 

De fleste webbrowsere er indstillet til automatisk at acceptere cookies, men hvis du foretrækker det, kan du ændre det, så cookies ikke accepteres. Mange hjemmesider, herunder vores, er dog afhængige af cookies for at fungere efter hensigten. I tilfælde, hvor vi indsamler personlige oplysninger fra børn, vil arrangøren altid anmode om forældrenes samtykke og vil altid kunne indsamle sådanne oplysninger til arrangementer, der er målrettet mod børn. Hvis du opdager, at dette ikke sker, bedes du rapportere det til os.

 

Hvordan dine oplysninger bruges og hvorfor

Vi indsamler og bruger udelukkende dine oplysninger til at opfylde de krav, vi har til vores kunder. Dette indebærer indsamling af oplysninger fra dig for at vedligeholde et register over deltagere til en begivenhed og for at tilbyde billetter, der giver adgang til denne begivenhed. Typen af oplysninger, der indsamles , bestemmesaltid af arrangøren.

Hvordan oplysningerne bruges efter registrering, bestemmesogså af arrangøren, og de er ansvarlige for at indhente de nødvendige samtykker fra dig vedrørende kommunikation ud over, hvad der er relevant for den specifikke begivenhed. Disse kaldes aktive samtykker. Hvis du oplever misbrug af dine registrerede oplysninger, bedes du rapportere det til os. De oplysninger, du registrerer, vil kun blive brugt af os til at:

  • Opbevare oplysningerne i arrangørens database
  • Sende dig billetter fra systemet
  • Behandle betaling for billet(ter)
  • Registrere din ankomst eller adgang til arrangementet
  •  

Fra arrangørens side vil de oplysninger, du registrerer, kun blive brugt til at:

  • Gemme oplysningerne i arrangørens database
  • Sende dig billetter fra systemet
  • Behandle betaling for billet ( ter)
  • Registrere din ankomst eller adgang til arrangementet
  •  

Hvor længe gemmes dine oplysninger?

Data, der er gemt i Checkins databaser, opbevares så længe databehandlingsopgaven varer. I Norge siger regnskabsloven, at data relateret til transaktioner skal opbevares i 5 år. Alle andre data relateret til dit billetkøb kan slettes, når arrangøren ikke længere har brug for oplysningerne til at udføre den opgave, du har købt af dem. I praksis er det den dataansvarlige, dvs. arrangøren, der i alle tilfælde gennemfører sletningen, enten via automatiske rutiner eller manuelt.

De samme betingelser gælder, hvis arrangøren har integreret Checkin med tredjepartsudbydere.

 

HubSpot

Vi bruger HubSpot til at indsamle og analysere besøgsstatistikker. HubSpot bruger disse oplysninger til at evaluere brugen af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktiviteter til webstedsejeren og levere andre tjenester relateret til webstedsaktiviteter og internetbrug. Der henvises til HubSpots privatlivspolitik for behandling af personoplysninger på https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Cloudflare er en tjeneste, der bruges til at optimere hjemmesidens ydeevne, styre trafik og beskytte hjemmesider mod ondsindet trafik og trusler. HubSpot integrerer Cloudflare i sit CMS for at sikre pålidelig og hurtig ydeevne, reducere latenstid og beskytte brugernes hjemmesider mod angreb som DDoS (Distributed Denial of Service).

 

PostHog

Vi bruger PostHog til indsamling og analyse af besøgsstatistikker. Disse oplysninger gemmes af PostHog inden for EU og bruges af Checkin til at forstå brugen af hjemmesiden og produktet med det formål at forbedre tjenesterne. Der henvises til PostHogs privatlivspolitik på https://posthog.com/privacy.

 

Useitful

Vi bruger Usetiful til at vise meddelelser på webstedet og i produktet for at hjælpe kunderne med at navigere og forstå tjenesterne. Der henvises til Usetifuls privatlivspolitik på https://www.usetiful.com/privacy-policy.

 

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til indsamling og analyse af besøgsstatistikker. Google bruger disse oplysninger til at evaluere brugen af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet til webstedets ejer og levere andre tjenester relateret til webstedsaktivitet og internetbrug.

 

Facebooks metapixel

Vi bruger Facebook til indsamling og analyse af besøgsstatistikker. Facebook bruger disse oplysninger til at evaluere brugen af webstedet, udarbejde rapporter om webstedsaktivitet for webstedets ejer og levere andre tjenester relateret til webstedsaktivitet og internetbrug.

 

Snapchat - Snap Pixel

Vi bruger Snap Pixel til at måle effektiviteten af vores kampagner og til at indsamle besøgsstatistikker. Det hjælper os med at sikre, at vi deler de rigtige oplysninger med det rigtige publikum.

 

Hotjar - Heatmaps

Vi bruger Hotjar, som giver os "heatmaps" eller farvekodede kort over, hvordan vores besøgende navigerer og klikker rundt på vores hjemmesider. Der gemmes ingen personlige data. Vi bruger dette til at forstå adfærd og forbedre vores hjemmesider.

 

TinyMCE - Heatmaps

Vi bruger TInyMCE(https://www.tiny.cloud/tinymce/) til følgende processer:

  • Tekstbokse, hvor vores kunder kan indsætte formateret tekst.
  • Kunderne har mulighed for at få vist specifikke dele af vores løsninger for at se, hvad slutbrugeren vil opleve, når deres arrangement er offentliggjort.
  • Redigering og forhåndsvisning af kursusbeviser.

Se deres privacay-politik her: https://www.tiny.cloud/legal/privacy/

 

Venlig

Vi bruger Kindly som vores chatbot-løsning. Det giver os mulighed for at forbedre og strømline kommunikationen med vores kunder.

Se Kindlys privatlivspolitik her: https://www.kindly.ai/legal-policies/privacy-policy-website

 

Hvem vi deler dine oplysninger med

Alle oplysninger, du giver os, er kun tilgængelige for:

  • Medarbejdere hos Checkin AS
  • Arrangøren og personer, der er autoriseret af arrangøren
  • Vores tredjeparts serverudbydere, Amazon Web Services i Irland. Vi har en databehandlingsaftale med dem for at beskytte dine oplysninger mod misbrug.
  • Hvis udbyderen bruger integrationer med tredjepartsudbydere som Zoom, HubSpot eller andre værktøjer, vil du blive informeret om dette i købsbetingelserne fra arrangøren, når du køber en billet.
  •  

Dine valg, rettigheder og forpligtelser

Dine rettigheder omfatter bl.a. muligheden for at vælge, om du vil modtage markedsføringsmateriale fra arrangørerne. Du har også ret til at få adgang til de oplysninger, der er gemt om dig.

 

Valgmuligheder

Hvis du har givet samtykke til arrangøren, kan du trække det tilbage ved at gøre følgende:

  • For ikke længere at modtage markedsføringsmateriale fra udbyderen kan du kontakte arrangøren og anmode om at blive fjernet.
  • For at fravælge brugen af cookies og sporingsværktøjer skal du gå til indstillingerne i din browser.
  •  

Dine rettigheder

Du har også rettigheder med hensyn til, hvordan dine personlige oplysninger bruges, herunder:

  • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.
  • Retten til at anmode om sletning af dine oplysninger eller begrænsning af deres videre brug.
  • Retten til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Retten til at rette, ændre eller opdatere de oplysninger, du har givet os (hvis du har en konto hos os, kan du også gøre dette ved at logge ind og opdatere dine oplysninger).
  • Retten til at bestride eventuelle automatiserede beslutninger, vi træffer om dig. En automatiseret beslutning er en beslutning, der træffes uden menneskelig indgriben, og som har juridiske konsekvenser (f.eks. et kredittjek). Vi bruger typisk ikke automatiseret beslutningstagning, men hvis vi gør, vil vi informere dig, når sådanne beslutninger træffes.
  •  

Dine forpligtelser

  • Hvis du tilmelder andre til et arrangement og på deres vegne, og du afkrydser det aktive samtykke til markedsføring/kommunikation, er du ansvarlig for at sikre, at du har indhentet forudgående samtykke fra disse personer, og at de forstår, hvad dette indebærer.
  • Sæt derfor ikke kryds i samtykkefelter i en tilmeldingsformular uden først at indhente en afklaring fra de berørte personer.

Hvis du har spørgsmål om dette, bedes du kontakte arrangøren eller os.

 

Sådan sikrer vi dine oplysninger

Vi tager altid forholdsregler for at sikre, at dine oplysninger beskyttes og slettessikkert, når de ikke længere er nødvendige. Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder indsamling af alle oplysninger via krypterede sider (HTTPS). Derudover har vi en databehandlingsaftale med vores serverudbyder, Amazon Web Services. Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere de tjenester, du anmoder om, til de formål, der er beskrevet i denne erklæring, og til eventuelle juridiske formål, hvor vi er juridisk forpligtet til at opbevare oplysningerne. Alle dine registrerede oplysninger vil have en udløbsdato, som bestemmes af den respektive arrangør. Kontakt dem venligst for mere information.

 

Kontakt til os

Hvis du har spørgsmål eller feedback vedrørende denne erklæring, eller hvordan vi håndterer dine oplysninger, bedes du kontakte os på support@checkin.no.